Skargi i wnioski

Zasady zgłaszania skarg i wniosków w Wielkopolskim Centrum Onkologii:

1. Zasady zgłaszania naruszeń praw pacjenta

   Zgłoszenie naruszeń praw pacjenta należy kierować:

   a. Do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta Wielkopolskiego Centrum Onkologii (dr n. med. Krystyna Adamska) na adres mailowy: krystyna.adamska@wco.pl  (tel. 61 88 50 653)

   b. Do Rzecznika Praw Pacjenta pod numerem telefonu 800-190-590 bądź na adres mailowy: kancelaria@rpp.gov.pl . Więcej informacji pod adresem http://www.rpp.gov.pl/
2. Zasady zgłaszania naruszeń danych osobowych
   W sprawach dotyczących naruszenia lub podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych należy kontaktować się z z Inspektorem Ochrony Danych (dr n. o zdr. inż Mirosławą Mocydlarz-Adamcewicz), tel: 61-8850-678, pok. 3078, e-mail: daneosobowe@wco.pl. Więcej informacji pod adresem: https://wco.pl/o-nas/polityka-bezpieczenstwa-informacji/
3.  Zasady zgłaszania skarg i wniosków związanych z brakiem zapewnienia dostępności
   

   Skargi i wnioski związane z brakiem zapewnienia dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej lub cyfrowej należy kierować na adres mailowy: magdalena.rotter@wco.pl. Więcej informacji pod adresem: https://wco.pl/deklaracja-dostepnosci/
4. Zasady kierowania skarg i wniosków do Dyrektora Wielkopolskiego Centrum Onkologii
   Skargi i wnioski kierowane do Dyrektora Wielkopolskiego Centrum Onkologii należy składać na adres mailowy: dyrektor@wco.pl
5. Zasady zgłaszania problemów natury etycznej
   Zapytania / uwagi dotyczące zagadnień natury etycznej należy kierować do Przewodniczącego Zespołu ds. Etyki na adres mailowy zefiryn.cybulski@wco.pl lub pisemnie, w zamkniętej kopercie oznaczonej „ETYKA” przez Kancelarię Szpitala lub Sekretariat Dyrekcji.

Skargi do pozostałych instytucji:

1. Skargi i wnioski kierowane do Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Poznaniu
   Skarga może dotyczyć w szczególności naruszenia praw świadczeniobiorców w zakresie: udzielania świadczeń opieki zdrowotnej przez świadczeniodawców, z którymi Fundusz zawarł umowę o ich udzielanie. Informacje nt. temat dostępne na stronie https://www.nfz.gov.pl/bip/skargi-i-wnioski/
2. Skargi kierowane do Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Lekarzy
   Kancelaria Okręgowego Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej:
   ul. Nowowiejskiego 51 – budynek B, pokój 1/1
   61-734 Poznań
   kancelariaoroz@wil.org.pl
   Więcej informacji pod adresem: https://wil.org.pl/
3. Skargi kierowane do Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Pielęgniarek
   
   Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Poznaniuul. Grunwaldzka 65
   60-311 Poznań
   sekretariat@oipip-poznan.plWięcej informacji pod adresem: http://www.oipip-poznan.pl/