Nasza Misja oraz Polityka Jakości

Z pełną odpowiedzialnością podejmujemy się leczenia chorób nowotworowych, stosując nowoczesne metody diagnostyczne i terapeutyczne.

W drodze ku zdrowiu nie ustajemy w staraniach, by tworzyć klimat sprzyjający budowaniu więzi z pacjentem, więzi opartej na empatii, poszanowaniu godności, zapewnieniu poczucia komfortu i bezpieczeństwa.

By sprostać wytyczonym celom – jedynym słusznym – ku jakości i nowoczesności, by spełniać stawiane nam wymagania, a także pokładane w nas oczekiwania, Dyrekcja Wielkopolskiego Centrum Onkologii wspiera działanie nakierowane na stymulowanie poprawy jakości i bezpieczeństwa opieki w oparciu o obiektywne standardy tj.: standardy akredytacyjne dla lecznictwa szpitalnego, standardy akredytacyjne dla diagnostyki patomorfologicznej, standardy dla systemów zarządzania jakością, rozwój centrów kompetencji, tworzenie unitów narządowych.

Dbamy, by architekturę naszego systemu cechowała spójność, kompleksowość, bezpieczeństwo, a nade wszystko koncentracja na jakości diagnostyki i leczenia.

Realizacji Misji podporządkowaliśmy działania, które pozwalają utrzymywać obrany kurs zmian jakościowych.

Do działań tych zaliczyć należy:

• zapewnienie pacjentom dostępu do najnowocześniejszych metod diagnostyki i terapii;
• kształtowanie kultury jakości i bezpieczeństwa pacjenta poprzez wdrożenie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem, systemu monitorowania zdarzeń niepożądanych, identyfikację czynników ryzyka z nimi związanych oraz wdrażanie działań prewencyjnych i naprawczych;
• monitorowanie istotnych wskaźników jakości leczenia (bliskich oraz odległych);
• uruchomianie szeregu inicjatyw jakościowych w formule programów działań dla poprawy jakości;
• stałe podnoszenie wiedzy i kwalifikacji pracowników;
• unowocześnianie aparatury medycznej i infrastruktury;
• poprawę dostępu do leczenia poprzez tworzenie ośrodków zamiejscowych;
• doskonalenie rozwiązań systemowych i procedur.

Dyrekcja zapewnia o dostępie do wymaganych środków i zasobów, a także zapewnia o ustawicznym rozwoju i doskonaleniu całokształtu działań, procesów i zasobów składających się na działalność Wielkopolskiego Centrum Onkologii.